Какие тренинги мы проводим
- Продажи в отеле — техники up-sell и cross-sell, работа с возражениями, конверсия запросов в брони
- Сервис в HoReCa — стандарты гостеприимства, работа с жалобами, удержание гостя
- Управление командой — для линейных руководителей: мотивация, контроль, обратная связь
- Холодные продажи B2B — для отделов корпоративных продаж и MICE
- Стратегические сессии для собственников — определение целей, приоритизация, дорожная карта
Чем отличаются от типовых тренингов
- Тренинги ведут практикующие ТОП-менеджеры с опытом в индустрии 10+ лет
- Программы адаптируются под ваш бизнес — без шаблонных лекций
- Кейсы и упражнения — на реальных ситуациях вашего отеля или ресторана
- Поддержка после тренинга — 30 дней связи с тренером для разбора рабочих ситуаций
- Замеры результата до и после — конверсия, чек, NPS, оценки гостей
Форматы обучения
- Очные тренинги на территории объекта — от 1 до 3 дней
- Онлайн-программы — для распределённых команд и сетей
- Индивидуальный коучинг руководителей
- Регулярные мини-сессии (2-4 часа в месяц) для поддержания дисциплины
Окупаемость тренинга — в первую неделю работы команды после обучения. На услугу действует гарантия 100% возврата.